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원격지원
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1
담당자와 전화상담 후 페이지 하단에 원격지원요청 버튼을 클릭합니다.
서비스 지원 시간 : 08:00 ~ 24:00 -
2
원격지원 바로가기 클릭 시 나타나는 팝업창에서 아래와 같이 Active-X 설치를 요하는 내용이 나타나면 화살표 부분을
클릭한 후 Active-X를 설치합니다.
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3
설치 후 이름과 연락처 칸에 이름과 연락처를 입력 후에 서비스 시작을 클릭 합니다.
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4
학습자의 네트워크 환경 및 방화벽 문제 등에 따라 원격지원이 불가한 경우도 있습니다.
또한 개인 PC상의 하드웨어 및 소프트웨어적 문제일 경우 해당업체에 문의하시기 바랍니다.